Όροι Χρήσης του Christmasshop



Γενικά

Καλώς ορίσατε στο Christmasshop.gr. Παρακαλώ πολύ, πριν πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε αγορά στο e-shop , διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους χρήσης.

Η ομάδα του Christmasshop δεσμεύεται να σας εξυπηρετεί όσο το δυνατόν καλύτερα, με σκοπό την άριστη εμπειρία σας, αλλά και να σας παρέχει τη βέλτιστη ποιότητα προϊόντων, κατά τις αγορές σας.
Το Christmasshop έχει το δικαίωμα να προχωρήσει στη τροποποίηση των όρων χρήσης του, οι οποίοι πάντοτε θα βρίσκονται σε πλήρη συνάφεια με τους νόμους που ρυθμίζουν το διαδικτυακό εμπόριο. Παρακαλείστε, λοιπόν, να ελέγχετε ανά τακτά χρονικά διαστήματα τη σελίδα « Όροι Χρήσης ».


Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων και Ασφάλεια του Καταναλωτή

Για να πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε αγορά, θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε ορισμένα προσωπικά στοιχεία, όπως Όνομα, Διεύθυνση Αποστολής, αριθμός πιστωτικής κάρτας, τριψήφιος κωδικός ασφαλείας της πιστωτικής σας κ.α. Όλα τα παραπάνω προσωπικά στοιχεία, ζητούνται, με αποκλειστικό σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτηση σας. Το Christmasshop σας εγγυάται ότι τηρούνται όλοι οι προβλεπόμενοι όροι προστασίας των προσωπικών δεδομένων σας, όπως αυτοί αναφέρονται στο Νόμο 3471/2006 περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Επίσης, σας γνωστοποιούμε ότι και οι συναλλαγές μέσω του διαδικτύου διενεργούνται με βάση το Νόμο 2251/1994 περί προστασίας του καταναλωτή για αγορές από απόσταση.

Αντικατάσταση Προϊόντων - Επιστροφή Χρημάτων

Σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης επιβαρύνεται τα μεταφορικά έξοδα. Αφού επικοινωνήσετε μαζί μας και καταβάλετε το αίτημα σας (αντικατάσταση/επιστροφή χρημάτων), στέλνετε το δέμα με οποιαδήποτε κούριερ (εκτός του απλού ταχυδρομείου), με το παραστατικό αγοράς εντός του δέματος. Δέματα με χρέωση παραλήπτη δεν θα παραλαμβάνονται από εμάς ή θα αφαιρείται από το ποσό της αρχικής παραγγελίας.
Αφού παραληφθεί από εμάς το δέμα και διαπιστωθεί ότι τα προϊόντα είναι στην αρχική τους κατάσταση με το παραστατικό αγοράς, θα πραγματοποιηθεί αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων, ανάλογα τι έχει αιτηθεί ο πελάτης. Είναι απαραίτητο το ως άνω δικαίωμα να έχει πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του δέματος, όπου θα πρέπει να μας έχει επιστραφεί το προϊόν.
Η επιστροφή χρημάτων αφορά μόνο την αξία των προϊόντων και οι απαραίτητες ενέργειες θα πραγματοποιηθούν από εμάς εντός 14 εργάσιμων ημερών. Εάν η πληρωμή από εσάς έχει πραγματοποιηθεί με τον τρόπο της αντικαταβολής είναι απαραίτητο να μας στείλετε στο e-mail μας τραπεζικό λογαριασμό και IBAN, τράπεζα και δικαιούχο. Στην περίπτωση που το προϊόν δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί η επιστροφή χρημάτων. Το κόστος προμήθειας λόγω διαφορετικής τράπεζας επιβαρύνει εμάς, εκτός εάν είναι τράπεζα εξωτερικού.
Εάν υπάρχει πρόβλημα με κάποιο προϊόν, θα πρέπει να λάβουμε ενημέρωση και καθαρό φωτογραφικό υλικό, όπου θα γίνεται εύκολα κατανοητό το πρόβλημα του προϊόντος, εντός 2 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας. Θα ελέγξουμε μεμονωμένα το υλικό και την υπόθεση, με το αντίστοιχο τμήμα και θα σας ενημερώσουμε είτε τηλεφωνικά είτε ως απάντηση στο e-mail σας.

Ακυρώσεις - Αλλαγές
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να αξιώσει κάποια Αλλαγή ή Ακύρωση της Παραγγελίας του, με την απαραίτητη προϋπόθεση ότι η παραγγελία του δεν έχει αποσταλεί για παράδοση. Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής επιβαρύνεστε τα μεταφορικά της αποστολής.
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν απώλειες όπως π.χ. κατεστραμμένα δέματα, χτυπημένα ή ακόμα και σπασμένα μέρη τα οποία πραγματοποιήθηκαν στην αποστολή προϊόντων. Η ευθύνη βαραίνει την μεταφορική ή την εκάστοτε courier. Ο πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με την μεταφορική ή το courier για την λύση του προβλήματος.
Οι πληροφορίες και φωτογραφίες δίνονται από τους προμηθευτές ανά κωδικό ξεχωριστά. Όποιες διαφορές με τη πραγματικότητα είναι ακούσιες και το Christmasshop.gr δεν φέρει ευθύνη.
Σε περίπτωση καθυστέρησης του προϊόντος από τον προμηθευτή ή λόγω εξαιρετικών φαινομένων που καθυστερούν την αποστολή, η παράδοση ενδέχεται να γίνει σε περισσότερες μέρες και το Christmasshop.gr δεν φέρει ουδεμία ευθύνη.


Λοιπές Πληροφορίες

Ως πελάτης του Christmasshop θεωρείτε όποιος έχει προχωρήσει στη δημιουργία Λογαριασμού στην κεντρική σελίδα. Επίσης, το Christmasshop έχει το νόμιμο δικαίωμα να αποστέλλει ενημερωτικά φυλλάδια ( Newsletters ), στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο τους, ανά τακτά χρονικά διαστήματα, σε όσους έχουν κάνει εγγραφή στην ομώνυμη ενότητα ( Newsletter Προσφορών ).