Για να σου εξασφαλίσουμε μια κορυφαία εμπειρία, στο site μας χρησιμοποιούμε cookies

-5€ για όλες τις αγορές άνω των 50€. Κωδικός Κουπονιού:CHRIS-GIFT -10€ για όλες τις αγορές άνω των 100€. Κωδικός Κουπονιού: BIG-GIFT -20€ για αγορές άνω των 200€ με το κωδικό VIP-GIFT

Συχνές ερωτήσεις

Posted by admin 19/09/2016 0 Comment(s)

Η διαδικασία καταχώρησης της παραγγελίας σου μπορεί να γίνει με 3 απλούς τρόπους:

1. Καταχωρώντας Ηλεκτρονική Παραγγελία, όποτε εσύ θέλεις στο Site μας.
2. Με Τηλεφωνική Παραγγελία στο 215 2157348, (Δευτέρα - Παρασκευή 12:00 - 20:00).
3. Μέσω του Live Chat που υπάρχει κάτω δεξιά στη σελίδα. Οι μέρες και ώρες λειτουργίας του Live Chat είναι: Δευτέρα - Παρασκευή 10:00 - 18:00.





 

Παραδόσεις Εντός Αττικής

Τα προϊόντα μας αποστέλλονται ΔΩΡΕΑΝ στο χώρο σας εφόσον η παραγγελία σας είναι άνω των 39€.
Για παραγγελίες μικρότερης αξίας το κοστος είναι μόνο 2€! Η Υπηρεσία της αντικαταβολής χρεώνεται επιπλέον 2€.

Παραδόσεις Εκτός Αττικής

Τα προϊόντα μας αποστέλλονται ΔΩΡΕΑΝ στο χώρο σας εφόσον η παραγγελία σας είναι άνω των 39€.
Για παραγγελίες μικρότερης αξίας το κοστος είναι μόνο 3€! Η Υπηρεσία της αντικαταβολής χρεώνεται επιπλέον 3€.
Για μεγάλα Δεματα (Χριστουγεννιατικα Δεντρα): Τα προϊόντα έρχονται ΔΩΡΕΑΝ σε πρακτορείο της περιοχής σας και τα παραλαμβάνετε εσείς από εκεί. Η αντικαταβολή δεν είναι δεκτή και θα πρέπει να έχει προηγηθεί κατάθεση. Υπάρχει δυνατότητα παράδοσης του δέματος στη πόρτα σας με κουριερ με κόστος 8€.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται άμεσα μεσα σε 1-3 εργάσιμες.

Οι τρόποι με τους οποίους μπορείς να πληρώσεις είναι οι παρακάτω:

1. Με Αντικαταβολή. Τα προϊόντα θα έρθουν στην πόρτα σας με κούριερ και πληρώνετε εκείνη την ώρα το αντίτιμο της παραγγελίας. Κόστος Αντικαταβολής:Χ.
Σημείωση: Για μεγάλα δέματα (Χριστουγεννιάτικα Δέντρα) δεν είναι δυνατή η αντικαταβολή εκτός Αττικής, και θα πρέπει να προηγηθεί Κατάθεση ή πληρωμή με Πιστωτική Κάρτα.
2. Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό. Μπορείτε να καταθέσετε το χρηματικό ποσό της παραγγελίας στους Τραπεζικούς Λογαριασμούς του Christmasshop, και κατόπιν ολοκλήρωσης της διαδικασίας πληρωμής, αποστελλετε το αποδεικτικό πληρωμής στο info@christmasshop.gr, προκειμένου να προχωρήσει η διαδικασία της αποστολής.
3. Με Πιστωτική Κάρτα. Στο Christmasshop είναι δυνατή η πληρωμή των παραγγελιών και με Πιστωτική Κάρτα, δίνοντας σας τη δυνατότητα να εξοφλήσετε με Άτοκες Δόσεις.
4. Με PAYPAL. Πληρώνετε με πιστωτική κάρτα ( Visa, Euroline, MasterCard, American Express ) μέσω PAYPAL.
Σημείωση: Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται με Πιστωτικές Κάρτες, καλύπτονται από τις πιο Σύγχρονες Προδιαγραφές Ασφαλείας.

 

Στο Christmasshop.gr υπάρχει πλάνο δόσεων, με σκοπό την πλήρη εξυπηρέτηση των πελατών μας.

1. Για αγορές 150€ και άνω, 3 άτοκες δόσεις.
2. Για αγορές 300€ και άνω, 6 άτοκες δόσεις.
3. Για αγορές 500€ και άνω, 12 άτοκες δόσεις.

Εάν έχεις Εκτπωτικό Κουπόνι, στη σελίδα Καλάθι Αγορών, μπορείς να εισάγεις τον κωδικό του κουπονιού σου στο πεδίο Χρήση Κουπονιού και να εξαργυρώσεις την Έκπτωση σου.
Επίσης, μπορείς να εξαργυρώσεις το Κουπόνι σου και στη Σελίδα Ολοκλήρωσης της παραγγελίας, στο πεδίο Κουπόνι/Voucher.

1. Μετα την καταχώρηση της παραγγελίας σου, θα αποσταλεί στο email σου και στο κινητό σου το αριθμός της παραγγελίας σου (Tracking Number) μέσω του οποίου θα μπορείς να παρακολουθήσεις την πορεία της παραγγελίας σου.
2. Διαφορετικά, μπορείς να μάθεις το στάδιο που βρίσκεται η παραγγελία σου μέσω του Live Chat ή με αποστολή email στο info@christmasshop.gr .

Στο Christmasshop είναι δυνατη η Αλλαγή και η Ακύρωση της παραγγελίας σου με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

1. Μέσω του Live Chat κάτω δεξιά στην οθόνη ( Δευτέρα - Παρασκευή 12:00 - 20:00 ).
2. Τηλέφωνικά στο 215 2157348 ( Δευτέρα - Παρασκευή 12:00 - 20:00 ).
3. Μέσω email στο info@christmasshop.gr .

Σημείωση: Δεν γίνονται δεκτές Αλλαγές ή Ακυρώσεις Παραγγελιών, των οποίων έχει γίνει η Αποστολή.
 

Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας έυκολα και γρήγορα με τους παρακάτω τρόπους:

1. Μέσω του Live Chat ( Δευτέρα - Παρασκευή 12:00 - 20:00 ).
2. Μέσω Τηλεφώνου στο 215 2157348 ( Δευτέρα - Παρασκευή 12:00 - 20:00 ).
3. Μέσω email στο info@christmasshop.gr .